Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных ООО "АИ-Консультант" (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных" и иными нормативными актами РФ.

1.3. Использование сайта и услуг означает согласие с условиями настоящей Политики.

1.4. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

2.2. Оператор — ООО "АИ-Консультант", организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.4. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

3.1. Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

При регистрации на сайте:

• Фамилия, имя, отчество

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Название компании и должность

При использовании AI-платформы:

• Данные, загружаемые пользователем для обработки

• Логи действий в системе

• Статистика использования модулей

• IP-адрес и информация об устройстве

При обращении в техподдержку:

• Содержание обращений

• Файлы, приложенные к обращению

• История переписки

4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление доступа к AI-платформе

• Техническая поддержка пользователей

• Выставление счетов и ведение финансового учета

• Информирование о новых услугах и обновлениях

• Анализ использования сервиса для улучшения качества

• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

• Соблюдение требований законодательства РФ

4.2. Обработка данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных

• Договора, стороной которого является субъект

• Законных интересов оператора

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных"

• Согласие субъекта на обработку персональных данных

• Исполнение договора оказания услуг

• Осуществление прав и законных интересов оператора

5.2. Согласие на обработку может быть отозвано субъектом в любое время путем направления письменного уведомления оператору.

6.1. Обработка персональных данных осуществляется:

• С использованием средств автоматизации

• Без использования средств автоматизации (в исключительных случаях)

6.2. Применяемые методы защиты:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)

• Шифрование данных при хранении (AES-256)

• Многоуровневая система аутентификации

• Регулярное резервное копирование

• Мониторинг безопасности 24/7

• Ограничение доступа на основе принципа минимальных привилегий

6.3. Сервера с персональными данными размещены на территории Российской Федерации.

7.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только:

• С согласия субъекта персональных данных

• По требованию уполномоченных государственных органов

• В случаях, предусмотренных федеральным законом

7.2. Мы можем привлекать следующих обработчиков:

• Платежные системы (для обработки платежей)

• Службы доставки уведомлений (email, SMS)

• Облачные провайдеры (для хранения резервных копий)

7.3. Все обработчики обязаны обеспечить уровень защиты персональных данных не ниже установленного настоящей Политикой.

8.1. Персональные данные хранятся в течение:

• Данные пользователей — в течение срока действия договора и 3 года после его расторжения

• Данные о платежах — 5 лет с момента совершения операции

• Логи действий в системе — 1 год

• Данные техподдержки — 3 года с момента закрытия обращения

8.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию о обработке своих персональных данных

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных данных

• Отозвать согласие на обработку персональных данных

• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке

• Получить копию своих персональных данных в структурированном виде

9.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к оператору:

• По электронной почте: privacy@ai-consultant.ru

• По почтовому адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 100

9.3. Срок рассмотрения обращений — 30 дней с момента получения.

10.1. Наш сайт использует файлы cookie для:

• Запоминания настроек пользователя

• Анализа посещаемости сайта

• Персонализации контента

• Обеспечения безопасности

10.2. Типы используемых cookie:

• Необходимые — для базовой функциональности сайта

• Функциональные — для сохранения настроек пользователя

• Аналитические — для анализа использования сайта

10.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

11.1. Организационные меры безопасности:

• Назначен ответственный за обработку персональных данных

• Проводится обучение сотрудников по защите персональных данных

• Ведется учет носителей персональных данных

• Осуществляется контроль доступа к персональным данным

11.2. Технические меры безопасности:

• Использование сертифицированных средств защиты информации

• Антивирусная защита всех рабочих мест

• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений

• Регулярные аудиты безопасности

11.3. При обнаружении нарушения защиты персональных данных оператор уведомляет Роскомнадзор в установленный срок.

12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

12.4. Рекомендуется регулярно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности.

Дата последнего обновления: 25 августа 2025 года

Версия: 3.2